快晴（かいせい）の湯 芹沢（せりざわ）温泉 個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

（株）芹沢ランドの運営する「快晴の湯 芹沢温泉」では、ご利用頂くお客様の個人情報を 取扱っております。このページでは、個人情報取扱い

に関する弊社の基本方針を掲載しております。サービスご利用前にご一読の上、弊社の方針をご理解下さいますようお願い申し上げます。

個人情報の収集・利用目的

1.旅館業法第六条の定めるところによりご宿泊者のお名前・ご住所・お電話番号・職業等を取得します。

　（旅館業法より抜粋 　第六条）

イ.営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を記載し、

　当該官吏又は吏員の要求があつたときは、これを提出しなければならない。

ロ.宿泊者は、営業者から請求があつたときは、前項に規定する事項を告げなければならない。

2.ご予約に対してお問い合わせの際、及びサービスご利用当日のご本人確認のため。

3.ご予約に関してこちらから必要な確認、お知らせをするため。

4.旅館の催事、優待情報等のお知らせをDMで発送するため。

5.お客様の急病等の緊急事態をご家族の方に連絡するため。

6.ご宿泊後のお忘れ物等をお届けするため。

7.キャンセル料金、及びその他賠償請求のため。

8.行政指導のもとに行われる個人情報の確認のため。

第三者への情報提供

下記の場合、お客様の個人情報を第三者へ提供します。

1.本人の同意があった場合。

2.お客様の代理で予約を手配させて頂く場合。（例：タクシーの予約手配）

3.法令に基づく場合。（例：捜査機関、税務職員の令状捜査等）

4.人の生命、身体、財産と言った権利が侵害される恐れを回避するために、

　個人情報が必要、且つ本人の同意を得るのが困難な場合。

5.公衆衛生向上、児童健全育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難である場合。

6.公的機関への協力が必要で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

　（捜査機関や税務職員からの任意の要請など）

ご本人からの情報開示要求に対する対応

ご本人から個人情報の開示、訂正、削除の要求があった場合、法令の定めに従いすみやかに対応します。

ただし、以下に示す申請手続きをとることとします。

1.情報開示の申出先

　福島県須賀川市芹沢町38　個人情報管理担当者

　TEL　0248-75-3611　FAX　0248-72-1126

2.情報開示方法及び手数料 開示の申請を頂いた後、ご本人にお電話で確認のご連絡をさせて頂いた後、

　配達証明郵便にて個人情報を記入した用紙を発送します。

　手数料と郵便料金と特殊取り扱い料金（配達証明）の合計2000円の料金をご負担頂きます。

　開示請求の際に2000円分の切手を同封して下さい。

3.開示申請方法 書面にて、個人情報開示の旨を申請して下さい。書類にはお名前、ご住所、お電話番号をご記入下さい。

　あわせて本人確認為以下に示す身分証明書のコピーを同封して下さい。これらの書類を配達証明郵便にてお送り下さい。

　必ず「個人情報管理担当者」宛にお送り下さい。返送用に2000円分の切手を同封して下さい。

　また、直接ご来館いただいてのご請求はお受けいたしかねますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

次の項目に該当する場合には、不開示とさせていただきます。なお、不開示の場合についても所定の手数料はいただきます。

1.申請書に記載されている住所・ご本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど、

　ご本人確認ができない場合

2.代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合

3.所定の申請書類に不備があった場合

4.開示等をご請求いただいた個人情報が、当社の保有する個人情報に該当しない場合

5.ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合

6.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合

7.他の法令に違反することとなる場合

個人情報の安全性の確保

・個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の保護のための対策を実施します。

・個人情報管理担当者を定め、個人情報保護の重要性を従業員へ指導して参ります。

・個人情報保護のための手段について情報を収集します。

個人情報保護方針は随時見直し、予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

平成28年10月3日現在